30 Agosto, 2024
Flight Customer Service Agent
Siamo alla ricerca di una persona motivata ed intraprendente da inserire nel reparto Biglietteria Aerea a supporto del team Customer Service
Ruolo
Il candidato verrà inserito all’interno del Team Customer Service, per supportare e gestire le richieste dei
clienti con riferimento alle prenotazioni di biglietteria aerea effettuate sui sistemi aziendali.
IL CANDIDATO SELEZIONATO SI OCCUPERÀ PRINCIPALMENTE DI:
- Fornire assistenza post vendita per prenotazioni di biglietteria aerea, operando su sistemi GDS e
backoffice aziendale. A titolo esemplificativo l’attività riguarda cambi, rimborsi, richieste di assistenza,
imbarco bagagli, ecc. - Comprendere le esigenze del cliente e identificare soluzioni congrue
COMPETENZE E REQUISITI RICHIESTI:
- Propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico e flessibile
- Velocità di apprendimento
- Forte predisposizione al team working
- Proattività ed elevate competenze di problem solving
- Capacità di essere multitasking
- Ottima conoscenza delle lingue Italiana, Inglese e Spagnola
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un sistema di prenotazione GDS (Amadeus,
Galileo o Sabre)
COSA OFFRIAMO:
- Formazione completa GDS Amadeus, Galileo ed altri sistemi informatici
- Training continuo: hard e soft skills
- Contratto a tempo determinato
- Buoni pasto
- Programma di incentivazione annuale
Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini
Astenersi se non in possesso dei requisiti richiesti
Per tutti i dettagli
Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: joinus@easymarket.travel
