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Flight Customer Service Agent

Cerchiamo persona dinamica da inserire all'interno del team di customer service (reparto voli) in qualità di Flight Cus

30 Agosto, 2024

Cosa stai cercando?

Scrivi semplicemente la tua parola chiave e ti aiuteremo a trovare quello che stai cercando.

+39 0541 161 0200

Lun - Ven: 10.00 - 13.00 / 15.00 - 18.00

 

Hotel & Activities Customer Service Agent

Hotel & Activities Customer Service Agent

Easy Market è alla ricerca di una persona motivata ed intraprendente da inserire nel reparto Hotel a supporto del team di customer service.

Ruolo

Il candidato verrà inserito all’interno del Team di Customer Service (reparto hotel & attività), dovrà supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi aziendali.

Il candidato si occuperà principalmente di:

  • Supporto alla gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura, ecc …)
  • Supporto alla gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • Supporto alla gestione degli incassi

Competenze e requisiti richiesti:

ll candidato deve avere una forte predisposizione al team working ed ottime doti di problem solving.
Inoltre deve essere in grado di dimostrare:

  • Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di altre lingue potrebbe costituire elemento preferenziale
  • Propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • Capacità multitasking
  • Forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • Attitudine alla vendita, capacità di negoziazione
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
  • Voglia di mettersi in gioco
  • Commitment alla crescita professionale
  • Costituisce titolo preferenziale precedente comprovata esperienza in agenzia di viaggio

Cosa offriamo:

  • Contratto a tempo determinato con valori retributivi in linea col mercato e l’esperienza del candidato.
  • La remunerazione verrà definita in fase di colloquio in base all’esperienza del candidato.

Orario di lavoro:

  • Orario flessibile
  • Turni
  • Turno diurno

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Parcheggio libero
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

  • addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini

Per tutti i dettagli

Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: joinus@easymarket.travel

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