D) Qual è la differenza tra Travel Safe e un’assicurazione viaggio standard?

R) A differenza delle assicurazioni viaggio standard, Travel Safe si concentra specificamente sui diritti dei passeggeri aerei. Presentiamo reclami alle compagnie aeree per ottenere le compensazioni previste per legge, che possono arrivare fino a 600€ per passeggero, oltre a coprire spese aggiuntive come cibo e alloggio in caso di disagi. Inoltre, diamo assistenza per il rintraccio del bagaglio in caso di smarrimento in partnership con Blue Ribbon Bags.

D) Quanto posso ottenere come compensazione per una cancellazione / ritardo del volo superiore a 3 ore?

R) Secondo il regolamento EU 261/04, è possibile ottenere fino a 600€ di compensazione, a seconda della distanza del volo. Le assicurazioni non garantiscono questi importi e in caso di ritardo offrono cifre molto più basse oltre a richiedere un ritardo di almeno 8 ore.

D) Cosa succede se il mio bagaglio viene smarrito?

R) In caso di bagaglio smarrito, per legge si può ottenere fino a 1570€ di risarcimento, oltre al rimborso delle spese sostenute per acquisti di prima necessita. Travel Safe vi assiste nel processo di reclamo per massimizzare il vostro rimborso. Inoltre, acquistando il servizio Premium il nostro partner farà di tutto per ritrovarlo e non rischiare di perdere il bagaglio! Spesso le assicurazioni prevedono risarcimenti inferiori e non aiutano i passeggeri a ritrovare il bagaglio perso;

D) Se mi ammalo prima del volo, posso ottenere un rimborso del volo completo?

R) Sì, se si informa tempestivamente la compagnia aerea dell’impossibilità di partire e si fornisce un certificato medico, è possibile ottenere un rimborso totale del biglietto. Travel Safe vi guida in questo processo.

D) In quanto tempo posso ricevere la compensazione?

R) I tempi di risposta da parte della compagnia aerea non dipendono da noi. Quello che possiamo garantirvi è che in caso di accoglimento del reclamo, Travel Safe offre un pagamento anticipato della compensazione entro 96 ore, molto più rapidamente rispetto ai tempi standard delle compagnie aeree o delle assicurazioni.

D) Travel Safe offre la stessa assistenza legale come alcuni studi legali presenti sul mercato?

R) Travel Safe offre un servizio gestito da legali esperti del settore.

D) Cosa succede se la compagnia aerea rifiuta di pagare l’onorario dell’avvocato?

R) Con Travel Safe, questo problema non si pone. Gestiamo i reclami in via stragiudiziale, evitando costi legali aggiuntivi e complicazioni per il cliente. Sul mercato però ci sono tanti studi legali che dicono di offrire assistenza GRATUITA. Se però il vettore vuole pagare la compensazione pecuniaria, ma non vuole pagare l’onorario dell’avvocato cosa succede?
Perchè affrontare una causa quanto si potrebbe ottenere lo stesso risultato con un reclamo fatto da professionisti in via stragiudiziale ed essere pagati entro 96 ore?

D) Quali tipi di disagi copre il servizio Travel Safe?

R) Travel Safe copre una vasta gamma di disagi, inclusi ritardi superiori a 3 ore, cancellazioni, overbooking, problemi con i bagagli e negato imbarco. Le assicurazioni no.

D) Come fa Travel Safe a garantire il massimo risarcimento possibile?

R) Grazie alla nostra esperienza e conoscenza approfondita del Regolamento EU 261/04 e della Convenzione di Montreal, siamo in grado di presentare reclami completi e accurati, massimizzando le possibilità di ottenere il risarcimento più alto previsto dalla legge.

D) Perché dovrei scegliere Travel Safe invece di gestire il reclamo da solo?

R) Travel Safe offre esperienza, efficienza e la garanzia di un pagamento anticipato. Gestiamo tutto il processo, risparmiandovi tempo, stress e la possibilità di ottenere compensazioni inferiori a quelle a cui avete diritto.

D) Travel Safe è un sostituto delle Polizze Assicurative?

R) Travel Safe può essere sicuramente sia un’alternativa alle polizze (se si leggono bene le condizioni contrattuali e si capisce cosa si vuole tutelare) o comunque un servizio da acquistare insieme alle stesse in quanto vengono tutelati diritti diversi così da poter garantire una protezione completa ai clienti.