Gli Hotel al centro del Mondo Easy Market
Gli Hotel al centro del Mondo Easy Market
Nuovi Servizi per il Prodotto Hotel
Consolidamento del prodotto Hotel, focus sempre più forte sulle agenzie di viaggio e nuove iniziative social. L’estate di Easy Market è all’insegna delle novità: “L’andamento di questo scorcio di stagione estiva – dichiara Massimiliano Renzi, direttore commerciale – è positivo, siamo soddisfatti e ci stiamo adoperando per regalare alle agenzie un prodotto Hotel che sia il più possibile semplice e flessibile, regalando nuovi servizi con un sistema sempre più completo”. Diverse le novità presentate: “In primis – prosegue Renzi – abbiamo inserito l’assicurazione medico bagaglio gratuita, inclusa in ogni prenotazione, e l’assicurazione Top al costo di 8 euro a persona, sulla quale la singiola adv può inserire una fee ed ottenere un ulteriore guadagno. Si tratta di una new entry assoluta e di una opportunità di nuovo margine per gli agenti, in un periodo in cui le quote commissionabili sono sempre più rare”. Ma le soluzioni non si esauriscono qua: “Abbiamo inserito un numero di emergenza per l’assistenza alla clientela ed apportato una serie di migliorie al processo operativo per la prenotazione degli hotel. Inoltre, a partire da settembre, implementeremo i siti delle agenzie interessate con una web solution che consentirà al singolo cliente di concretizzare una prenotazione direttamente online”. Una realtà, quella di Easy Market, sempre all’ascolto delle esigenze dei punti vendita. 9000 quelle in mailing ed oltre 5000 operative in maniera diretta , per le quali è un previsto un ulteriore sforzo in termini di rete vendita: “Entro settembre – continua Renzi – raddoppieremo la rete vendita che passerà da sei ad undici unità , omogeneamente suddivise su tutto il territorio nazionale, con il chiaro obiettivo di avvicinarci ulteriormente ai nostri interlocutori”. Per il mese di Luglio, invece, buono sconto di 20 euro della durata di due giorni, senza limite di prenotazioni nella sezione hotel di REvolution per tutte le agenzie visitate dagli area manager di Easy Market. Prevista, infine, per ottobre la prima release della nuova REvolution, con modifiche sostanziali di back office per le agenzie ad ampio spazio social.
Intervista tratta da Turismo e Attualità n°6 – 36° anno –
