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Flight Customer Service Agent

Cerchiamo persona dinamica da inserire all'interno del team di customer service (reparto voli) in qualità di Flight Cus

22 Agosto, 2025

Cosa stai cercando?

Scrivi semplicemente la tua parola chiave e ti aiuteremo a trovare quello che stai cercando.

+39 0541 161 0200

Lun - Ven: 10.00 - 13.00 / 15.00 - 18.00

 

Flight Customer Service Agent

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Flight Customer Service Agent

Hai passione per il mondo dei viaggi e un approccio logico e analitico?
Stiamo cercando un/una Flight Customer Service Agent da inserire nel nostro team di assistenza clienti.

Ruolo

La risorsa sarà responsabile della gestione delle richieste relative alle prenotazioni di biglietteria aerea, offrendo supporto tempestivo e personalizzato ai nostri utenti.

IL CANDIDATO SELEZIONATO SI OCCUPERÀ PRINCIPALMENTE DI:

  • Assistenza clienti via chat, email e telefono per prenotazioni aeree
  • Gestione di modifiche, cancellazioni, rimborsi e richieste di assistenza
  • Risoluzione di problematiche complesse con approccio analitico
  • Collaborazione con compagnie aeree e partner

COMPETENZE E REQUISITI RICHIESTI:

  • Approccio logico e orientato alla risoluzione
  • Ottime doti comunicative e relazionali
  • Predisposizione al team working con spirito collaborativo e propositivo
  • Conoscenza della lingua italiana a livello madrelingua e ottima conoscenza della lingua inglese
  • Conoscenza di una terza lingua è considerata un vantaggio
  • Familiarità con strumenti digitali e GDS costituisce titolo preferenziale

COSA OFFRIAMO:

  • Contratto full time a tempo determinato con possibilità di proroga
  • Inserimento in un ambiente internazionale e digitale
  • Formazione continua

Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini

Astenersi se non in possesso dei requisiti richiesti

Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: joinus@easymarket.travel

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