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Flight customer service agent

Cerchiamo persona dinamica da inserire all'interno del team di customer service (reparto voli) in qualità di Flight Cus

20 Agosto, 2019

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Flight customer service agent

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Flight customer service agent

Cerchiamo persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service (reparto voli) in qualità di Flight Customer Service Agent.

Il candidato dovrà supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni voli effettuate sui sistemi aziendali.

Il candidato si occuperà principalmente di:

  • Supportare la gestione delle prenotazioni aeree ( assegnazione posti, segnalazioni particolari, modifiche, ecc …)
  • Supportare la gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • Supportare la gestione incassi

Competenze e requisiti richiesti:

Il candidato deve avere una forte predisposizione al team working ed ottime doti di problem solving.

Inoltre deve essere in grado di dimostrare:

  • Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • voglia di mettersi in gioco
  • disposizione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • predisposizione al cambiamento
  • multitasking
  • forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  •  Costituisce titolo preferenziale la conoscenza della lingua francese e/o tedesca
  • Commitment alla crescita professionale
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un sistema di prenotazione GDS
    (WORLDSPAN, AMADEUS, GALILEO o SABRE)

Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato con valori retributivi in linea col mercato e l’esperienza del candidato. La remunerazione verrà definita in fase di colloquio in base all’esperienza del candidato

SEDE: Rimini

Astenersi se non in possesso dei requisiti richiesti

Per tutti i dettagli

Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: joinus@easymarket.travel

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