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The contract and the remuneration will be defined during the interview based on the experience of the candidate, in any

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Lun - Ven 9.00 - 20.00. Sab 9.00 - 13.00

 

Flight customer service agent

Flight customer service agent

Cerchiamo persona dinamica da inserire all’interno del team di customer service (reparto voli) in qualità di Flight Customer Service Agent.

Il candidato dovrà supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni voli effettuate sui sistemi aziendali.

Il candidato si occuperà principalmente di:

  • Supportare la gestione delle prenotazioni aeree ( assegnazione posti, segnalazioni particolari, modifiche, ecc …)
  • Supportare la gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • Supportare la gestione incassi

Competenze e requisiti richiesti:

Il candidato deve avere una forte predisposizione al team working ed ottime doti di problem solving.

Inoltre deve essere in grado di dimostrare:

  • Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • voglia di mettersi in gioco
  • disposizione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • predisposizione al cambiamento
  • multitasking
  • forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese
  • Ottima conoscenza della lingua francese e/o tedesca
  • Commitment alla crescita professionale
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un sistema di prenotazione GDS
    (WORLDSPAN, AMADEUS, GALILEO o SABRE)

Cosa offriamo:

Contratto a tempo determinato con valori retributivi in linea col mercato e l’esperienza del candidato. La remunerazione verrà definita in fase di colloquio in base all’esperienza del candidato

SEDE: Rimini

Astenersi se non in possesso dei requisiti richiesti

Per tutti i dettagli

Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: joinus@easymarket.travel

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