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Cerchiamo persona dinamica da inserire all'interno del team di customer service (reparto voli) in qualità di Flight Cus

5 novembre, 2018

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Junior Flight Customer Service Agent

Junior Flight Customer Service Agent

Siamo alla ricerca di una persona motivata e intraprendente da inserire nel nostro reparto voli in qualità di Junior Flight Customer Service Agent per supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni voli effettuate sui sistemi aziendali.

Il candidato si occuperà principalmente di:

  • Supportare la gestione delle prenotazioni aeree ( assegnazione posti, segnalazioni particolari, modifiche, ecc …)
  • Supportare la gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • Supportare la gestione incassi.

Competenze e requisiti richiesti:

  • Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • velocità e forte desiderio d’apprendimento
  • voglia di mettersi in gioco
  • disposizione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • predisposizione al cambiamento
  • multitasking
  • forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di altre lingue potrebbe costituire elemento
    preferenziale
  • Commitment alla crescita professionale
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)/li>
  • Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un sistema di prenotazione GDS (WORLDSPAN, AMADEUS, GALILEO o SABRE)

Cosa offriamo

Tirocinio Formativo remunerato in ambiente giovane dinamico ed internazionale

SEDE: RIMINI

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