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Sales Support Account

Easy Market è alla ricerca di una persona motivata ed intraprendente da inserire nell’Ufficio Commerciale a supporto

5 Settembre, 2023

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+39 0541 161 0200

Lun - Ven: 10.00 - 13.00 / 15.00 - 18.00

 

Hotel & Activities Customer Service Agent – turno pomeridiano/serale

Hotel & Activities Customer Service Agent – turno pomeridiano/serale

Easy Market è alla ricerca di una persona motivata ed intraprendente da inserire nel reparto Hotel a supporto del team di customer service.

Ruolo

Il candidato verrà inserito all’interno del Team di Customer Service (reparto hotel & attività), dovrà supportare e gestire le richieste dei clienti con riferimento alle prenotazioni alberghiere e di servizi accessori effettuate sui sistemi aziendali.

Il candidato si occuperà principalmente di:

  • Supporto alla gestione delle prenotazioni alberghiere e servizi accessori (assistenza alla vendita, modifiche alle prenotazioni, aggiunta di servizi addizionali/assistenza, formulazione di preventivi su misura, ecc …)
  • Supporto alla gestione del cliente (comprensione esigenza cliente, identificazione della soluzione)
  • Supporto alla gestione degli incassi

Competenze e requisiti richiesti:

ll candidato deve avere una forte predisposizione al team working ed ottime doti di problem solving.
Inoltre deve essere in grado di dimostrare:

  • Dinamismo, flessibilità e velocità di apprendimento
  • Ottima conoscenza della lingua Inglese, la conoscenza di altre lingue potrebbe costituire elemento preferenziale
  • Propensione a lavorare in un ambiente estremamente dinamico
  • Capacità multitasking
  • Forte proattività ed elevate capacità di problem solving
  • Attitudine alla vendita, capacità di negoziazione
  • Ottima conoscenza degli strumenti informatici per la produttività personale (pacchetto MS office)
  • Voglia di mettersi in gioco
  • Commitment alla crescita professionale
  • Costituisce titolo preferenziale precedente comprovata esperienza in agenzia di viaggio

Cosa offriamo:

  • Contratto a tempo determinato con valori retributivi in linea col mercato e l’esperienza del candidato.
  • La remunerazione verrà definita in fase di colloquio in base all’esperienza del candidato.

Orario di lavoro:

  • lunedì – sabato
  • Orario flessibile
  • Turni
  • Turno diurno
  • Si richiede di indicare disponibilità al turno pomeridiano e serale nella candidatura, affinché questa venga presa in considerazione.

Benefit:

  • Bevande gratis
  • Parcheggio libero
  • Orario flessibile
  • Supporto allo sviluppo professionale

Esperienza:

  • addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Si richiede lavoro in presenza presso la sede di Rimini

Per tutti i dettagli

Invia il tuo CV ed eventuale lettera di presentazione a: joinus@easymarket.travel

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